INFORMACIÓN SOBRE CONDICIONES DE RESERVA
CONDICIONES DE RESERVA
DESPEDIDAS DE SOLTEROS, FIESTAS Y SIMILARES: El establecimiento NO admite despedidas de solteros/as, fiestas en general, ni cualquier otra actividad que pueda ser considerada como molesta, insalubre y peligrosa para otros huéspedes, vecinos o para el personal del establecimiento.
NO FUMAR: Hotel Rural Candela y Planta es un espacio sin humos. Por lo tanto y acorde con la legislación española, queda totalmente prohibido fumar en todo el edificio.
DROGAS: Las drogas son ilegales en España. Si algún huésped consume droga en cualquier parte del establecimiento será obligado a abandonar las instalaciones.
ZONAS COMUNES: No se permiten juegos de niños en zonas comunes, ni ruidos. Se ruega silencio en estas zonas para no perturbar el descanso de otros huéspedes. El salón de TV en sótano se podrá usar únicamente desde las 11.00 de la mañana hasta las 23.00 horas de la noche. Cualquier daño en mobiliario o edificio tanto en la habitación como zonas comunes será exigible al causante de éste.
JARDIN
Rogamos utilicen con responsabilidad el jardín. Está prohibido tirar colillas o cualquier tipo de basura, se penalizará en caso de detectarse algún residuo.
Respeten las plantas y árboles que están ubicados en el jardín. Existe un riego programado a primera hora de la mañana, rogamos tengan precaución y no manipulen los elementos de riego.
Existen colonias de gatos cercanas en los alrededores, son inofensivos, rogamos no interactúen con ellos ni les alimenten.
CLIMATIZACIÓN: Se establece una temperatura de confort para todo el edificio, por ello los termostatos sólo podrán ser manipulados por personal del hotel.
HORARIO «SILENCIOSO»: Para favorecer la tranquilad y descanso de huéspedes y vecinos, se establece un horario “silencioso”, de 23:00 h. a 08:00 h, dentro del cual se procurará hacer el menor ruido posible.
BAÑERAS DE HIDROMASAJE: Horario de uso restringido. Lea por favor atentamente las normas de uso de las bañeras situadas junto a ellas.
SOLO PARA HUÉSPEDES: Queda totalmente prohibido acceder a cualquier zona del Hotel con otras personas que no sean huéspedes.
DESPERFECTOS Y DAÑOS: Candela y Plata exigirá a aquellos huéspedes que causen algún daño, por un comportamiento inadecuado durante su estancia, que se hagan cargo de los desperfectos.
DISCRECIÓN: Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y el Hotel Candela y Plata se reserva el derecho a denegar cualquier reserva a su discreción.
PENALIZACIÓN Y EXPULSIÓN DEL ESTABLECIMIENTO: El incumplimiento de las normas de uso indicadas anteriormente suponen una penalización de 50 euros por persona, y dependiendo de la gravedad, incluso la expulsión del establecimiento si se hiciera caso omiso a las advertencias de la Propiedad, caso de reincidencia o siempre y cuando, a nuestro juicio, comprometan la comodidad, tranquilidad y/o seguridad de otros huéspedes, vecinos, o personal del hotel.
MASCOTAS: No está permitida la tenencia de mascotas en el establecimiento.”
Política de Cancelación
La política de cancelación que tenemos es GRATUITA HASTA 7 DIAS ANTES DE LA FECHA DE CHECK-IN. Los últimos 7 días la reserva se convertiría en NO REEMBOLSABLE, pasándose a cobrar, en caso de cancelación o modificación, el 100% de la reserva. En caso de cancelación por enfermedad u otras causas, se devolvería el importe íntegro de la reserva siempre y cuando la causa estuviera justificada.
HUELLA AMBIENTAL – LIMPIEZA DE HABITACIONES
Bienvenidos a nuestro Hotel Rural. En nuestro pequeño alojamiento, alineado con los ODS de la agenda europea 2030, apostamos por la reducción de la huella ambiental en el diseño de nuestros alojamientos.
Entre las medidas que hemos tomado se encuentran la fuente de energía fotovoltaica y el cuidado e integración del entorno. Otra de las medidas que más impacto tiene en las emisiones CO2 es la renovación de toallas y sábanas, por ello en nuestro establecimiento no cambiamos sábanas y toallas a diario. Como norma general en reservas de 3 noches o más, se realizará la limpieza de la habitación cada 2 noches, si durante su estancia, usted desea por alguna situación excepcional que realicemos un cambio de sábanas o toallas o necesita reposición de amenities con mayor frecuencia, comuníquenoslo la noche anterior al teléfono del hotel +34 722 28 30 56.
Welcome to our Rural Hotel. In our small accommodation, aligned with the SDGs of the European agenda 2030, we are committed to reducing the environmental footprint in the design of our accommodations.
Among the measures we have taken are the photovoltaic energy source and the care and integration of the environment. Another of the measures that has the greatest impact on CO2 emissions is the renewal of towels and sheets, which is why in our establishment we do not change sheets and towels daily. As a general rule in reservations of 3 nights or more, the room will be cleaned every 2 nights, if during your stay, due to some exceptional situation, you wish us to change the sheets or towels or you need to replace amenities more frequently, please let us know the night before at the hotel phone number +34 722 28 30 56.
Nuestras
Habitaciones más solicitadas
Disponemos de espaciosas habitaciones para 2, 3 y 4 personas y de Suites con bañera de hidromasaje. Nuestro Hotel Rural cuenta con unas preciosas vistas de la Sierra de Francia y el Valle del Ambroz.
El Hotel Rural Candela y Plata está dotado de un amplio Jardín, sala de cine con comedor en sótano y un majestuoso salón con chimenea donde podrás relajarte mientras disfrutas de nuestro rincón de lectura.
