Disfruta & Recuerda Grandes momentos con nosotros
Extras – A contratar después de hacer tu reserva.
LATE CHECK OUT: Bajo previa petición y si la disponibilidad lo permite, por un suplemento de 15,00€ se podrá realizar un Late check out hasta las 15:00 del día de salida y 30,00€ hasta las 18:00. Este servicio deberá ser solicitado en horario de oficina (de lunes a viernes 08.30 a 13.30) y con al menos 24 horas de antelación a su check in. Nosotros le indicaremos la forma de pago.
CONDICIONES Y NORMAS DE USO
DESPEDIDAS DE SOLTEROS, FIESTAS Y SIMILARES: El establecimiento NO admite despedidas de solteros/as, fiestas en general, ni cualquier otra actividad que pueda ser considerada como molesta, insalubre y peligrosa para otros huéspedes, vecinos o para el personal del establecimiento.
NO FUMAR: Hotel Rural Candela y Planta es un espacio sin humos. Por lo tanto y acorde con la legislación española, queda totalmente prohibido fumar en todo el edificio.
DROGAS: Las drogas son ilegales en España. Si algún huésped consume droga en cualquier parte del establecimiento será obligado a abandonar las instalaciones.
ZONAS COMUNES: No se permiten juegos de niños en zonas comunes, ni ruidos. Se ruega silencio en estas zonas para no perturbar el descanso de otros huéspedes. El salón de TV en sótano se podrá usar únicamente desde las 11.00 de la mañana hasta las 23.00 horas de la noche. Cualquier daño en mobiliario o edificio tanto en la habitación como zonas comunes será exigible al causante de éste.
JARDIN
Rogamos utilicen con responsabilidad el jardín. Está prohibido tirar colillas o cualquier tipo de basura, se penalizará en caso de detectarse algún residuo.
Respeten las plantas y árboles que están ubicados en el jardín. Existe un riego programado a primera hora de la mañana, rogamos tengan precaución y no manipulen los elementos de riego.
Existen colonias de gatos cercanas en los alrededores, son inofensivos, rogamos no interactúen con ellos ni les alimenten.
CLIMATIZACIÓN: Se establece una temperatura de confort para todo el edificio, por ello los termostatos sólo podrán ser manipulados por personal del hotel.
HORARIO «SILENCIOSO»: Para favorecer la tranquilad y descanso de huéspedes y vecinos, se establece un horario “silencioso”, de 23:00 h. a 08:00 h, dentro del cual se procurará hacer el menor ruido posible.
BAÑERAS DE HIDROMASAJE: Horario de uso restringido. Lea por favor atentamente las normas de uso de las bañeras situadas junto a ellas.
SOLO PARA HUÉSPEDES: Queda totalmente prohibido acceder a cualquier zona del Hotel con otras personas que no sean huéspedes.
DESPERFECTOS Y DAÑOS: Candela y Plata exigirá a aquellos huéspedes que causen algún daño, por un comportamiento inadecuado durante su estancia, que se hagan cargo de los desperfectos.
DISCRECIÓN: Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y el Hotel Candela y Plata se reserva el derecho a denegar cualquier reserva a su discreción.
PENALIZACIÓN Y EXPULSIÓN DEL ESTABLECIMIENTO: El incumplimiento de las normas de uso indicadas anteriormente suponen una penalización de 50 euros por persona, y dependiendo de la gravedad, incluso la expulsión del establecimiento si se hiciera caso omiso a las advertencias de la Propiedad, caso de reincidencia o siempre y cuando, a nuestro juicio, comprometan la comodidad, tranquilidad y/o seguridad de otros huéspedes, vecinos, o personal del hotel.
MASCOTAS: No está permitida la tenencia de mascotas en el establecimiento.”
Política de Cancelación
La política de cancelación que tenemos es GRATUITA HASTA 7 DIAS ANTES DE LA FECHA DE CHECK-IN. Los últimos 7 días la reserva se convertiría en NO REEMBOLSABLE, pasándose a cobrar, en caso de cancelación o modificación, el 100% de la reserva. En caso de cancelación por enfermedad u otras causas, se devolvería el importe íntegro de la reserva siempre y cuando la causa estuviera justificada.